OBVESTILO O POŠTENEM OBRAVNAVANJU OSEBNIH PODATKOV
(INDIVIDUALNE STRANKE)
Nazadnje posodobljeno: 21. 02. 2024
- UVOD
Namen tega obvestila o pošteni obdelavi podatkov ("Obvestilo") je obvestiti uporabnike o tem, kako bo podjetje Makita d.o.o. ("mi", "nas" in "naše") obdelalo vaše osebne podatke z namen nadzora in uporabljalo ukrepe ter procese za zagotovitev ustrezne zaščite. Zagotavljanje takšnih informacij je ena od zahtev Uredbe o splošni zaščiti podatkov 2016/679 iz leta 2018 ("GDPR").
To obvestilo ne ustvarja nobenega pogodbenega razmerja med vami in nami, pridržujemo pa si pravico do občasnih sprememb.
- ZAKONSKA OBDELAVA
Obdelali bomo samo vaše osebne podatke:
(a) z vašim soglasjem;
(b) če je obdelava potrebna za zagotavljanje naših izdelkov ali storitev;
(c) če je obdelava potrebna za odziv na prejete dokumente ali sporočila;
(d) če je obdelava potrebna za vzdrževanje stikov;
(e) če je obdelava potrebna za izpolnjevanje zakonskih in uredbenih obveznosti;
(f) če je obdelava potrebna za uresničevanje naših zakonitih interesov (kot je zagotavljanje in izboljšanje kakovosti naših izdelkov in storitev ter načrtovanje prodajnih strategij, itd.).
V primeru (a) lahko svoje soglasje kadarkoli prekličete z obvestilom v skladu s postopkom, opisanim v poglavju 12.
- KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO?
3.1 Obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov:
(a) Vaše ime, elektronski naslov in druge kontaktne podatke, datum rojstva, delovno mesto in naslov;
(b) Informacije o vaših registriranih izdelkih;
(c) Podrobnosti o vaših željah za tržne dogodke in materiale;
(d) Podrobnosti vašega dostopa do naših spletnih strani (vključno z IP naslovom);
(e) Vaša sporočila, odzive ali prispevke v obliki anket ali vprašalnikov;
(f) Slike obraza.
3.2 V nekaterih primerih morate obvezno posredovati vaše osebne podatke, da omogočite normalno poslovanje in delovanje, vzdrževanje kontaktov, za dostavo izdelkov in storitev ali za izpolnjevanje zakonskih in uredbenih predpisov. Če se odločite, da ne boste posredovali svojih osebnih podatkov, morda ne bomo mogli vzdrževati našega odnosa z vami ali vam ponuditi naših izdelkov ali storitev.
3.3 Shranjene osebne podatke poskušamo ohraniti točne, popolne in redno posodobljene. Kljub temu uporabnike prosimo, da nas obvestijo o morebitnih spremembah kontaktnih podatkov ali napakah (glejte poglavje 9). Nismo odgovorni za morebitne izgube, ki nastanejo zaradi netočnih, neustreznih, pomanjkljivih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki nam jih posredujete.
- KAKO ZBIRAMO OSEBNE PODATKE?
Osebne podatke običajno zbiramo s kontaktnimi obrazci, ki jih posredujete. To običajno poteka s pošiljanjem elektronskih ali drugih sporočil, z izpolnjevanjem obrazcev in dokumentov, s prijavo na novice ali z izpolnjevanjem podatkov ob prijavi za dostop do naših izdelkov in storitev.
Osebne podatke lahko zbiramo tudi iz naših podjetij v skupini, naših trgovcev ali prodajalcev, izdajateljev revij, PR podjetij, evidenc vladnih agencij in socialnih medijev.
- KAKO UPORABLJAMO OSEBNE PODATKE?
Vaše osebne podatke bomo obdelali v povezavi z upravljanjem našega odnosa z vami in z zagotavljanjem naših izdelkov in storitev za naslednje namene:
(a) za zagotavljanje zahtevanih izdelkov ali storitev;
(b) za odgovarjanje na vaša sporočila ali objave;
(c) za uveljavljanje garancije za registrirane izdelke;
(d) za posredovanje promocijskih materialov in gradiva o naših izdelkih in storitvah za katere menimo, da vas morda zanimajo;
(e) za upravljanje, razvoj in izboljšanje ponudbe izdelkov, storitev, trgovin, IT sistemov in spletnih strani ter za ustvarjanje oglaševalskih strategij;
(f) za spremljanje in ocenjevanje skladnosti z zakonodajo in z našimi pogoji poslovanja ter standardi;
(g) za izpolnjevanje zakonskih in uredbenih predpisov kjerkoli po svetu, vključno s poročanjem in/ali revidiranjem s strani nacionalnih in mednarodnih regulativnih organov;
(h) za preverjanje in preprečevanje pranja denarja, finančnih in kreditnih goljufij ter za preprečevanje in odkrivanje kaznivih dejanj;
(i) za upravne namene v zvezi z varnostjo in dostopom do naših spletnih strani in aplikacij;
(j) za delovanje v skladu s sodnimi nalogi ter uveljavljanjem in/ali branjenjem naših zakonitih pravic;
(k) za katerikoli drug zakonit poslovni namen; in
(l) in za druge namene, ki jih dovoljuje ali zahteva katerakoli veljavna zakonodaja ali predpis.
- MEDNARODNI PRENOSI OSEBNIH PODATKOV
Vaši osebni podatki se lahko prenesejo (vključno z dostopom ali shranjevanjem) v državo ali ozemlje zunaj Evropskega gospodarskega prostora ("EEA/UK"), vključno z državami v katerih zakoni ne zagotavljajo enake ravni varstva osebnih podatkov, kot je v EEA/UK. Vaše osebne podatke lahko delimo z našimi podjetji izven EEA/UK, vključno z Japonsko. Zagotovili bomo, da bodo vsi takšni mednarodni prenosi predmet ustreznih ali primernih zaščitnih ukrepov v skladu z GDPR. Kopije ustreznih dokumentov o zaščiti lahko pridobite tako, da vložite prošnjo v skladu s postopkom, opisanim v poglavju 12.
- KDAJ LAHKO RAZKRIJEMO VAŠE OSEBNE PODATKE?
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in ne bomo prodajali, ter jih ne dajemo v najem ali z njimi kako drugače trgujemo. Vaše osebne podatke bomo razkrili samo naslednjim prejemnikom:
(a) podjetjem v skupini;
(b) tretjim osebam, ki obdelujejo vaše osebne podatke v našem imenu (na primer naši ponudniki sistemov, vključno s ponudniki spletnih podatkovnih storitev);
(c) katerikoli tretji osebi, ki ji dodelimo ali prenesemo katere od naših pravic ali obveznosti;
(d) morebitnemu bodočemu kupcu v primeru, da prodamo katerikoli del našega podjetja ali premoženja; in
(e) katerikoli vladni, regulativni agenciji, izvršilnemu organu ali organu za izmenjavo ali sodišču, če to zahteva veljavna zakonodaja ali predpisi ali na njihovo zakonito zahtevo.
- KAKO VARUJEMO VAŠE OSEBNE PODATKE?
Zavezani smo k varovanju in zaščiti vaših osebnih podatkov ter bomo izvajali in vzdrževali ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, da bi zagotovili raven varnosti, primerno za zaščito vaših osebnih podatkov pred naključnim ali nepooblaščenim uničenjem, izgubo, spreminjanjem, razkritjem ali dostopom.
- PRAVICE UPORABNIKOV DO ZBRANIH OSEBNIH PODATKOV
9.1 Če želite:
(a) posodobiti, spremeniti, izbrisati vaše osebne podatke ali pridobiti kopijo vaših shranjenih osebnih podatkov; ali
(b) omejiti ali preprečiti uporabo katerega koli vašega osebnega podatka, ki ga imamo shranjenega,
lahko to zahtevate tako, da vložite prošnjo v skladu s postopkom, opisanim v poglavju 12.
9.2 V vseh zgoraj navedenih primerih lahko zahtevamo, da svojo identiteto dokažete tako, da nam pošljete kopijo veljavnega osebnega dokumenta za identifikacijo, da bomo lahko izpolnili naše varnostne zahteve in preprečili nepooblaščeno razkritje podatkov.
- ČAS SHRANJEVANJA OSEBNIH PODATKOV
Vaše osebne podatke bomo shranili za toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namena, za katerega so bili podatki zbrani, ali za izpolnjevanje zakonskih ali uredbenih zahtev ali naših pogojev poslovanja.
- NAČIN POSODABLJANJA ALI SPREMEMBE TEGA OBVESTILA
Določene dele tega Obvestila lahko spremenimo ali posodobimo za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo in predpisi ali po posodobitvi naših notranjih pogojev. To bomo storili tako, da bomo posodobljeno Obvestilo objavili na www.makita.si. O takšnih spremembah ne boste nujno neposredno obveščeni. Zato redno preverjate to Obvestilo, da boste lahko v celoti seznanjeni z vsemi spremembami ali posodobitvami.
- KAKO NAS LAHKO KONTAKTIRATE?
Če imate vprašanja glede vsebine tega Obvestila, vaših osebnih podatkov ali želite vložiti zahtevo v zvezi z vašimi osebnimi podatki, nas kontaktirajte na spodnjem naslovu:
Elektronski naslov: info@makita.si
Makita d.o.o., Brnčičeva 17, 1231 Ljubljana-Črnuče, Slovenija
- KAKO VLOŽITI PRITOŽBO?
Če menite, da smo kršili vaše pravice varstva podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri našem zakonodajnem organu za varstvo podatkov.